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西马健身(白石洲店):商家停业未退费

西马健身(白石洲店):商家停业未退费

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人工智能朗读:

多名消费者诉称,在商家处购买健身服务,缴纳费用后,商家关门停业、剩余会员卡费及私教费未退,与商家多次协商无果。

投诉对象:betway西马行健身有限企业

投诉来源:betway市消费者委员会

消费者要求:退还剩余会员卡费及私教费

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

多名消费者诉称,在商家处购买健身服务,缴纳费用后,商家关门停业、剩余会员卡费及私教费未退,与商家多次协商无果。

市消委会于9月25日约谈betway西马行健身有限企业负责人,商家承认消费者所述事实,承诺将安排会员到betway市希尔健身咨询有限企业白石洲店接受服务(不含私教服务),但拒绝退费。经查,商家注册经营地址为betway市南山区沙河街道沙河东路东侨苑2-3栋二楼商场201-2铺,其法定代表人同时为betway西马健身管理有限企业、betway西马学问体育有限企业、betway力马健身管理有限企业的股东。诉求:退还剩余会员卡费及私教费

市消委会近一周接到消费者对该企业的投诉6宗。

(该公示案例,属betway市消费者委员会授权发布,未经betway市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:田志强]
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